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公司实力考察:一定要实地考察,不要只相信网络
现在网络宣传过于虚假,很多中介、服务机构把网站做得天花乱坠,但是记者了解到,有些机构实际上并没有一个固定的办公地点;还有一些机构在网上声称规模巨大,但其实没有合法注册,所以患者在挑选中介机构的时候,一定要问明这个机构的办公地址,到实地去看、去了解。
同时要了解一下这个机构的历史,有没有经验,尤其是对于你所患的疾病,有多少成功的案例。有很多机构只成立不到一年,或者一年多一点,经验和案例都非常少,在许多的疾病上并没有成功的先例,往往就不那么值得托付。
最后,要了解中介机构的规模,看它有多少人,有多大的办公场地。如果只有五六个人的机构,除了前台、财务,再加上老板,剩下就只有两三个人工作,那是完全不可能完成出国看病这么复杂和专业性的工作。
推荐的医院是否正规权威
看病一定要选择正规权威的医院,不仅是治疗效果有保障,并且收费规范合理。特别是针对出国看病的患者,正规的医院对于外国患者有明确的收费规定,而如果是在国外的一些小诊所、小医院对于外国患者由于缺乏监督,往往收费随意,常常比正规医院的收费还要高出很多。
因此,患者要去国外看病,一定要问中介机构,推荐的医院是不是国外医疗领域中占主导地位的医院,一定要选择国外知名的医院,知名的专家。
国外正规医院正式合作、认可的中介机构
国外正规、权威的医院院基本上也是世界上极具影响力的医院,通常这些医院对于声誉十分看重,因而这些医院在选择合作机构的时候,往往会非常的慎重,选择有资质的中介、服务机构合作。
一般会从两个方面来考量:
1、理念是否一致
这些正规、权威的医院一再强调的都是患者服务、患者满意,他们会考察这些机构是否和医院有着相同的价值观,是否把患者的利益放在核心位置。
2、机构是否有实力
出国看病是一件非常专业、非常复杂的工作,医院会考察中介机构的人员素质和构成,是否能准确地将患者的中文病历信息按照医院的要求整理成病历摘要,是否能准确地将患者的病历信息翻译成医学英语,是否能准确地将患者的影像资料传递给医院,以及患者到了当地以后的服务,能否顺畅地和医院保持沟通,这些对于患者在国外看病的效果至关重要。对于因为语言不通,沟通不畅导致的风险也会大大降低。
只有当国外的医院认为中国的机构符合这些标准的时候,才有可能和中国的机构签订一个正式协议,给予中介机构转诊资质,所以说找这类国外知名医院都认可的机构,对患者而言就是有力的保障。如果一家机构和国外医院有正式的合作关系,就意味着这个机构的实力、专业性、服务品质和商业道德合乎这些医院的要求,也意味着这个机构和国外的医院之间已经商定了适合中国患者转诊的流程和安排,包括机构从病历信息整理、摘要、翻译、到整个国外服务的品质得到国外医院的认同。
最后,消费者要注意的是,对于中介打出的包成功和百分百成功宣传,不可轻信,因为这是不客观的。